Actualizado: octubre de 2026.
Reunimos las dudas más frecuentes de nuestros clientes sobre el apoyo del INVI y la compra de un calentador solar en CDMX y Estado de México. Si no encuentras tu pregunta, escríbenos.
¿Qué es el apoyo del INVI para calentadores solares?
Es el apoyo de la línea de sustentabilidad del Programa de Mejoramiento de Vivienda (PMV) del Instituto de Vivienda de la Ciudad de México (INVI). Permite que familias de la CDMX instalen un calentador solar de agua para reducir su consumo de gas. Te lo explicamos paso a paso en nuestra guía del apoyo del INVI.
¿Quién puede solicitar el apoyo del INVI?
Según el programa, debes residir en la CDMX, tener entre 18 y 64 años, no ser propietario de otra vivienda en la ciudad, tener ingresos de hasta 5 VSMD individuales u 8 VSMD familiares, asistir a la plática informativa de sustentabilidad y entregar tu expediente completo. Los requisitos los define el INVI y pueden cambiar, por eso te recomendamos confirmarlos con nuestro asesor o directamente con el INVI.
¿Qué documentos necesito para el expediente?
Generalmente se solicita identificación oficial vigente, comprobante de domicilio reciente, comprobante de ingresos, CURP y acta de nacimiento de los beneficiarios, además de otros documentos que el INVI pueda pedir según tu caso. Consulta el detalle en requisitos del crédito INVI.
¿Cuánto tarda el INVI en responder?
El INVI revisa tu expediente y emite un dictamen de elegibilidad. En promedio tarda entre 2 y 4 semanas, dependiendo de cada caso.
¿Qué hace Global Energy en el proceso?
Te asesoramos durante el proceso y te vendemos el equipo certificado. La revisión y autorización del apoyo corresponde al INVI.
¿Global Energy está certificado ante el INVI?
Sí. Global Energy está certificado ante el INVI. Conoce el equipo y el proceso en nuestra página de calentadores solares con apoyo del INVI.
¿Tengo que usar un equipo de alta presión (HP) para el INVI?
Sí. El INVI acepta calentadores solares de alta presión (HP). Por eso nuestro equipo para crédito INVI es de alta presión. Si compras sin el apoyo del INVI, puedes elegir uno de baja presión; aquí te explicamos la diferencia.
¿Cuánto cuesta la instalación del calentador solar?
La instalación certificada de tu calentador solar tiene un costo de $3,800 MXN.
¿Qué calentador solar me conviene según el número de personas?
Depende de cuántas personas viven en el hogar. Como referencia, el modelo de 3 personas es de 130 litros y el de 10 personas de 340 litros. Mira todos los modelos en la tienda o lee cuántos litros necesitas.
¿Puedo usar el apoyo del INVI si vivo en el Estado de México?
No. El programa del INVI es para residentes de la Ciudad de México. Si vives en el Estado de México puedes comprar tu calentador solar directamente con nosotros, con entrega en 2 a 3 días.
¿Qué garantía tienen los equipos?
Nuestros calentadores solares tienen 5 años de garantía.
¿En cuánto tiempo entregan?
La entrega en CDMX y Estado de México es de 2 a 3 días.
¿Hacen envíos a Puebla o Tlaxcala?
Sí, enviamos a Puebla y Tlaxcala previa consulta. Escríbenos por WhatsApp para confirmar tu ubicación y el costo de envío.
¿Qué errores debo evitar al tramitar el apoyo?
Los más comunes son entregar documentos incompletos o vencidos, no asistir a la plática informativa, retrasarse con el expediente y elegir un modelo que no cumple los estándares del INVI. Revisa la lista completa en errores comunes al tramitar el apoyo.
Resolver mis dudas por WhatsApp
Para el detalle completo del programa visita nuestra página de calentadores solares con apoyo del INVI en CDMX.